Vásárlási tudnivalók

1. Gyors vásárlás regisztráció nélkül

Ebben az esetben a vásárláskor megadott (az átvételhez szükséges adatokat) a rendszer nem jegyzi meg, kilépéskor törlődnek a rendszerből.

2. Regisztráció felhasználói fiók létrehozásával

Ha a regisztrációnál bejelöli a fiókregisztrálásra vonatkozó kérdést, majd megadja az átvételhez szükséges adatokat, akkor ezeket és korábbi megrendeléseit a rendszer automatikusan tárolja. A legközelebbi bejelentkezésnél ezeket nem kell újra beírni, de természetesen bármikor módosíthatja azokat.

A regisztráció elküldése után automatikus válaszlevelet kap, amelyben a megadott linkre kattintva aktiválhatja fiókját és megkezdheti a vásárlást.

3. Vásárlás

A kiválasztott könyv mellett rákattintva a „kosárba” ikonra a könyv bekerül virtuális kosarába (a program végig figyelemmel kíséri, hogy mit választott és számon tartja azt).     
A kosárba tétel után folytathatja tovább a vásárlást, vagy a „fizetés” ikonra kattintva ellenőrizheti a kosarában lévő könyveket, törölheti azokat a kosárból, illetve módosíthatja a darabszámot. (A jobb oldalon található „kosár tartalma” gomb segítségével is bármikor megnézheti és módosíthatja rendelését.)

Innen a „kassza” gomb megnyomásával tud továbblépni: ellenőrizheti és módosíthatja a megadott számlázási címet, illetve lehetősége van arra, hogy megrendelésenként külön szállítási és számlázási címet adjon meg (alapértelmezésben a szállítási cím megegyezik a számlázási címmel).

Ezután a „Tovább” feliratra kattintva kiválaszthatja a kért szállítási módot, majd a következő „Tovább” linkre kattintva véglegesítheti a rendelését. (Ha úgy dönt, hogy mégsem vásárol, de már bejelentkezett, a kiválasztott könyvek a böngésző ablakának bezárása után is a kosarában maradnak, amíg meg nem rendeli, vagy ki nem törli őket onnan.)

Az ezt követő oldalon megköszönjük megrendelését, ekkor biztos lehet abban, hogy rendszerünk regisztrálta vásárlását.
Vásárlásáról minden esetben visszaigazoló e-mailt kap, melyet a rendelését követően automatikusan küldünk ki az Ön által megadott címre a rendelés részletes adataival.

A rendszer ezt követően kezdi meg az Ön megrendelésének tényleges feldolgozását. A rendeléseket a rendelkezésre álló készlet erejéig teljesítjük.
A beérkezett rendelések feldolgozása után Önt egy újabb e-mailben értesítjük a sikeres készletfoglalásról, valamint jelezzük, ha bizonyos termékek átmeneti készlethiány miatt nem szállíthatók. Ezeket a tételeket automatikusan töröljük a megrendeléséből. Levelünkben pontosítjuk a szállítás dátumát.

A futárnak történt átadás tényét egy külön e-mailben küldjük el.

A rendelés módosítására, a rendeléstől való elállásra vonatkozó információk a vásárlási szerződésben találhatók!

Visszatérő vásárló

Ha ön már járt áruházunkban és létrehozott felhasználói fiókot, akkor felhasználóneve és jelszava beírása után a belépés ikonra kattintva megkezdheti vásárlását.

Elfelejtett jelszó

Amennyiben már regisztrált webáruházunkban, de elfelejtette jelszavát, elég, ha a „jelszó-emlékeztető” gombra kattint, majd megadja a regisztrált e-mail címét, amire rendszerünk automatikusan küld Önnek egy vezérjelet tartalmazó e-mailt, amelynek segítségével új jelszót adhat meg.

Adatmódosítás

Ha adatai időközben változtak, bármikor módosíthatja őket egészen addig, amíg végleg el nem küldte megrendelését.
Mielőtt ezt megtenné, még egyszer megjelenik Ön előtt az adatmező, azaz a rendszer még egy lehetőséget kínál önnek, hogy adatait ellenőrizze, ha szükséges, módosítsa.
Kérjük, ezt még a megrendelés véglegesítése előtt hajtsa végre, ugyanis aktuális rendelését mindig arra a címre küldjük, amit a rendelés véglegesítése előtt megadott.

Kijelentkezés

Erre akkor van szükség, ha Ön olyan helyről internetezik, ahol mások is használhatják ugyanazt a számítógépet. A kijelentkezéssel megakadályozza, hogy valaki az Ön nevében könyveket rendeljen nálunk.

4. Személyes átvétel

A megrendelést követően automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk az Ön által megadott e-mail címre arról, hogy megrendelése beérkezett hozzánk.
Megrendelését feldolgozzuk, ezt követően minden esetben egy munkanapon belül egyedi értesítést küldünk e-mailben arról, hogy mikortól veheti át megrendelését a Könyvudvarban. (Az egyedi értesítés nem egyezik meg az automatikus visszaigazoló e-maillel.)

Megrendelését átveheti a Könyvudvarban: 1053 Bp., Múzeum krt 7. és a Magyar u. 8-10 közötti átjáróházban.
Nyitvatartás: H-P: 10.00-18.00; Sz: 10.00-14.00
Telefon: 061-338-3648

5. Postai szállítás

Hétfő 16 óráig beérkező megrendeléseket kedden, csütörtök 16 óráig beérkező megrendeléseket pedig pénteken adjuk át az MPL futárszolgálatának (Magyar Posta). A futárszolgálat két munkanapon belül , hétköznap, munkaidőben viszi ki a csomagot.

Szállítási címként célszerű napközbeni (munkahelyi vagy bármely más, napközben elérhető) címet megadni, és a saját név mellett az átvevő nevét is feltüntetni.

Ha átmeneti készlethiány miatt nem tudjuk teljesíteni a megrendelést, arról minden esetben egyedi e-mailt küldünk a várható szállítási időtartammal.

A szállítás 10. 000 Ft-ot meghaladó rendelések esetében Magyarországi címre ingyenes! 10. 000 Ft alatt a szállítási költség 990 Ft. A díj Budapestre, vidékre a könyvek súlyától függetlenül egységes és magába foglalja a teljeskörű csomagbiztosítást is.

Ha sikertelen a kézbesítés, a futárszolgálat értesítőt hagy a megadott címen és még egy alkalommal megpróbálja a kézbesítést. Ha ez is sikertelen, akkor értesítőt hagy, hogy hol vehető át a könyv és meddig (legközelebbi postahivatal címén 10 napig).

A megrendelt könyveket utánvéttel küldjük, ami azt jelenti, hogy a könyvek árát a csomag átvételekor kell kifizetni a futárnak, az esetleges szállítási költséggel együtt.

Megrendelés után három e-mailt küldünk. Az elsőt közvetlenül a megrendelést követően - nyugtázásképpen, egyet pedig a sikeres készletfoglalásról és a szállítás pontos időpontjáról. A harmadik levél tartalmazza a csomag átadásának tényét, az MPL ügyfélszolgálat helyi tarifával hívható kék számát (06-40-31 32 33)

Belépés






Elveszett jelszó?
Elfelejtette felhasználónevét?
Nincs még fiókja? Regisztráció

Könyves kosár


Az Ön kosara pillanatnyilag üres.