Az Ön kosara üres!
Ha Ön vagy ismerőse nem jár a boltunk felé, akkor is több lehetősége van akár ingyenesen is hozzájutni a rendelt könyvekhez. Országosan 3000 átvételi pontra, vagy házhoz szállítással már 12.000 Ft-os megrendelés felett ingyenesen küldjük a könyveket (12.000 Ft alatt pedig 1.690 Ft a szállítás díja).
Szállítás esetén a minimális rendelési érték 990 Ft. A 990 Ft alatti megrendeléseket csak a Könyvudvarban lehet átvenni, azok szállítását nem vállaljuk. Csak magyarországi címre vállalunk szállítást.
Ha nem tud a futárra várni napközben, vagy meglepésnek szánja a könyveket akkor lehetőség van arra, hogy az Önhöz legközelebbi postahivatalba kérje a könyveket nem pedig otthoni, vagy munkahelyi címre. A szállítást az MPL futárszolgálata végzi. Csak magyarországi címre vállalunk szállítást.
A szállítás pontos idejéről legkésőbb a csomagérkezés előtti nap e-mail-ben értesítjük. Az értesítést követően csomagját 5 munkanapon keresztül átveheti a postán.
Csomagját a http://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes oldalon nyomon is követheti. Telefonon pedig az MPL internetes ügyfélszolgálat helyi tarifával hívható kék számán (06-40-31 32 33) is lehet érdeklődni, hogy hol tart a szállítás.
Szállítás esetén a minimális rendelési érték 990 Ft. A 990 Ft alatti megrendeléseket, csak a Könyvudvarban lehet átvenni, azok szállítását nem vállaljuk.
| Megrendelés összege | Szállítás díja |
|---|---|
| 12.000 Ft-ig | 1.690 Ft |
| 12.000 Ft felett | ingyenes |
Át tudja venni a csomagot akkor is, ha nem tud egész nap a futárra várni, vagy meglepésnek szánja a könyveket.
Országosan 3000 átvételi pontunk található: posták, postai csomagautomaták, posta pontok benzinkutak (MOL, OMV, Avia). Csak magyarországi címre vállalunk szállítást.
Gyorsan dolgozunk és legkésőbb a csomagfeladás előtti nap e-mail-ben értesítjük a csomag érkezésének napjáról.
A postákon már az értesítésünket követő munkanap reggel 9 órától átveheti a könyveket és 5 munkanapon keresztül megőrzik Önnek csomagját. Posta csomagautomatáknál az értesítés kézbesítését követő 2 munkanapon belül van lehetősége átvenni rendelését, de amennyiben nem ér oda a megadott időpontig, csomagját a kiválasztott automatához közeli postára szállítják a posta munkatársai, ahol 5 munkanapig tudja átvenni azt.
Benzinkutakon, hírlapüzletekben az értesítést követő 5 munkanapon keresztül érhető el a megrendelés az üzletek nyitva tartási ideje alatt (hírlapüzletek esetén átlagosan hétfőtől-vasárnapig, 08:00 – 20:00- ig, a töltőállomások jelentős részénél a hét minden napján 00:00 – 24:00-ig).
Postán történő átvételnél a címzett, vagy meghatalmazottja veheti át a csomagot. Kérjük, vigyen magával személyazonosító okiratot! Amennyiben cégnév a címzett, céges dokumentum bemutatása szükséges. Posta csomagautomatáknál az értesítés kézbesítését követő 2 munkanapon belül van lehetősége átvenni rendelését, amennyiben nem ér oda a megadott időpontra, csomagját a kiválasztott automatához közeli postán vehető át 5 munkanapig.
Csomagját a http://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes oldalon tudja nyomon követni.
Ebben az esetben kérjük a rendelési oldalon a megjegyzés rovatba írja be, hogy ezt a rendelést egy már leadott rendeléssel együtt kéri kiszállítani. Ilyen esetben a két vagy több rendelést egy rendelésként kezeljük, együtt szállítjuk ki és egy szállítási költséget számítunk fel, illetve ha a rendelések összértéke eléri a 12.000 Ft-ot, akkor nem számítunk fel postaköltséget.
Önök azt írták, hogy ha több rendelést adok le és kérem ezek összevonását, akkor egy szállítási díjat számolnak fel. Azonban a rendelésekről kapott visszaigazolások mindegyikén szerepel a szállítási díj. Ez hogy lehet?
A rendelés visszaigazoló levél egy, a rendszer által küldött automatikus üzenet, mely csak az adott rendelés adatait tudja tartalmazni. Ebből adódik az, hogy amennyiben az egyes rendelések értéke nem éri el a 12.000 Ft-ot, a visszaigazoló e-mailen szerepel a szállítási díj. Természetesen ettől függetlenül, az együtt kiszállított rendelések esetén csak egy szállítási díjat számítunk fel. Amennyiben pedig a külön leadott, de egyben kiszállítani kért rendelések összértéke meghaladja a 12.000 Ft-ot, akkor nem számítunk fel szállítási költséget.
Ha sikertelen a kézbesítés, a futárszolgálat értesítőt hagy a megadott címen és még egy alkalommal megpróbálja a kézbesítést.
Posta pontra (posták, posta csomagautomaták, MOL kutak) kért csomagok esetén a csomagfeladás után kiküldött levélben található link (http://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes) segítségével az interneten pontosan nyomon követhető a csomag útja. Telefonon pedig az MPL internetes ügyfélszolgálat helyi tarifával hívható kék számán (06-40-31 32 33) is lehet érdeklődni, hogy hol tart a szállítás.
Melyik futárcég szállítja ki a megrendeléseket házhoz szállítás esetén?
A Magyar Posta futárszolgálata szállítja ki a megrendeléseket, munkanapokon 8-18 óra között. Ha sikertelen a kézbesítés, a futárszolgálat értesítőt hagy a megadott címen és 5 nap tárolás után még egy alkalommal megpróbálja a kézbesítést.
Igen, legkésőbb 1 nappal kiszállítás előtt e-mailben tájékoztatjuk arról, hogy a következő munkanapon történik a kiszállítás.
Igen, Budapesten a Könyvudvarban: V. kerület., Múzeum krt 7. és a Magyar u. 8-10 közötti átjáróházban. Személyes megrendelését ismerőse is átveheti, a megrendelési név vagy szám alapján. (Bankkártyával is lehet fizetni.) A könyvekre bolti átvétel esetén is érdemes megrendelést leadni, mert előfordulhat, hogy elfogy egy adott könyv. Ha nem kíván megrendelést leadni vásárlás előtt, akkor mielőtt elindulna könyvesboltunkba e-mailben (info@konyvudvar.net) érdeklődjön a keresett könyv iránt!
Nyitva tartás: H-P: 10.00-18.00; Sz: 10.00-14.00
10 napig tároljuk a könyveket. A tárolási idő hosszabbítható e-mailben, vagy telefonon.
Gyorsan dolgozunk és minden megrendelőnek egyedi e-mail küldünk, ha a megrendelését összeállítottuk és átvehető a csomag a Könyvudvarban.
A már elküldött megrendelésen Ön saját kezűleg nem tud módosítani. Amennyiben módosítást kér (valamelyik könyvet nem kéri, szeretne még könyvet tenni a rendeléshez, más példányszámot kér) ezt e-mailben (info@konyvudvar.net) tudja megtenni.
Elegendő, ha a megrendelés végén a megjegyzés rovatban jelzi a számlával kapcsolatos igényét és mi ennek megfelelően állítjuk ki azt.
Nem, kizárólag új könyveket forgalmazunk. Olcsó könyveket árulunk, azaz nem antikvár könyveket, hanem új kiadású, de olcsón megvásárolható könyveket.
A megrendelt könyvek kézhezvételétől számított tizennégy napon belül Önnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a csomagért fizetett összeget visszatérítjük Önnek. A visszafizetés nem vonatkozik a könyv visszajuttatásának költségeire, tehát a könyvek visszaszállítási költségét Ön viseli. Az elállási jog gyakorlására vonatkozó törvényi szabályozást a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § értelmébena távollevők között kötött szerződésekről tartalmazza.
A boltban lehet kártyával fizetni. Az átvevőhelyeken (posták, posta csomagautomaták, benzinkutak, újságosok, Pick Pack Pontok) is biztosított az elektronikus fizetési lehetőség.